Blühende Landschaften bei Bellaflora mit BHT-8000 und BHT-500
| Der Handel mit Pflanzen ist eine große Herausforderung. Gerade die Pflanzen für das Freigelände in den Gartencentern von Bellaflora sind saisonalen Schwankungen ausgesetzt: Bei gutem Wetter ist die Nachfrage groß, bei
Regen geringer. Da ist es schwierig, immer die richtige Menge vorzuhalten und
die Kunden zufrieden zu stellen. Bellaflora, die grüne Nummer 1 in Österreich,
hat speziell hierfür ein effektives Kontrollsystem eingeführt und
vertraut in seinen 25 Filialen dank des Engagements unseres Partners BARCOTEC
auf die Barcode Handy Terminals DENSO BHT-8000 und BHT-500. |
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Saisongeschäft einfach gemacht
Kundenzufriedenheit ist ein zentrales Anliegen von Bellaflora. Die Kunden sind
dann zufrieden, wenn Sie erhalten, was sie suchen – und das in bester
Qualität. Aufgrund saisonaler Schwankungen ist hier von Seiten des Handels
große Umsicht und vor allem Übersicht gefragt: „Zimmerpflanzen
oder Blumentöpfe haben zwar einen recht statischen Bedarf“, erzählt
Leopold Plack, Manager für Bauten und Technik bei Bellaflora, „und
auch beim Valentins- oder Muttertag ist die Nachfrage berechenbar. Doch die
Baumschule, wo wir Pflanzen für das Freigelände im Sortiment führen,
ist sehr saisonal.“ Bellafloras Hauptsaison läuft von März bis
Ende Mai, wobei die Produktnachfrage sehr wetterabhängig ist. Erst wenn
der letzte Schnee geschmolzen ist und der erste warme Tag anbricht, startet
das Hauptgeschäft. Zu diesem Zeitpunkt, der nur sehr kurzfristig definiert
werden kann, müssen entsprechende Waren im Gartencenter zum Verkauf bereit
stehen.
Copyright BARCOTEC | BHT helfen bei der Gartenarbeit
Bellaflora ist bestens vorbereitet. Der Gartenspezialist setzt auf mobile Datenerfassungsgeräte
von DENSO. Plack erklärt das erfolgreiche Vorgehen an einem Beispiel: „Auch
in der Hauptsaison gibt es öfters eine sehr kalte, regnerische Woche, dadurch
sinkt die Nachfrage nach Pflanzen für das Freigelände. Strahlt die
Sonne plötzlich wieder, sind einige Pflanzen bereits verblüht und
nicht mehr zum Verkauf geeignet. Mit dem BHT-8000 und seit kurzem auch dem BHT-500
können wir verdorbene Ware sofort ausbuchen, den aktuellen Lagerstand einsehen
und entsprechend nachbestellen.“ |
BHTs beschleunigen viele Prozesse
Bereits im Jahr 2004 hatte Bellaflora mit der Einführung der Barcode-Inventur
begonnen. Listen, die mit Hand ausgefüllt werden mussten, wurden abgeschafft.
Schon damals war Bellaflora mit dem BHT-8000 sehr zufrieden. Mittlerweile nutzt
der Gartenspezialist das Barcodesystem auch für den Wareneingang, der damit
direkt erfolgt. Verzögerungen durch das manuelle Eingeben von Daten in
das System gehören der Vergangenheit an.
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Auch für Warenausgang, Verderberfassung, Bestellvorgang und Artikelsets, bei denen mehrere Artikel zu einem Gesamtprodukt verbunden werden,
wird die mobile Datenerfassung erfolgreich eingesetzt. Zudem nutzt
Bellaflora die mobilen Terminals in Spitzenzeiten auch als mobile
Kassen, um den Kassiervorgang zu beschleunigen und damit die
Wartezeit für die Kunden zu verkürzen. Auch für Reklamationen
eignen sich die DENSO Barcode Handy Terminals bestens: Wird ein
Artikel in mangelhaftem Zustand angeliefert, kann er sofort beim
Lieferanten reklamiert werden. Früher, als die Einbuchung ins System
in Ausnahmefällen bis zu zwei Wochen dauern konnte, war nach dieser
Zeit die eigentliche Reklamationsursache oft schwer nachvollziehbar.
Ein erfolgreiches Doppel
Die Einführung der mobilen Datenerfassungsgeräte haben sich für
Bellaflora in vielerlei Hinsicht ausgezahlt: Fehlerquellen sind auf ein Minimum
reduziert, die Mitarbeiter sparen sich viel Zeit bei der Datenerfassung und
auch die Aktualität der ins System eingegebenen Daten ist jederzeit gewährleistet.
Aufgrund des Erfolgs und auch der großen Akzeptanz bei den Mitarbeitern
kamen zu den bereits eingesetzten BHT-8000 die neuen BHT-500 hinzu. Damit kann
vor allem zu den Spitzenzeiten Anfang Mai in allen Prozessen schnell gearbeitet
werden. Fast täglich wird der etwa 60.000 Produkte umfassende Artikelstamm
auf das BHT hochgeladen, um auch neu eingetroffene Waren auf dem Gerät
erkennen zu können. Hier punktet das BHT-500 mit seinem äußerst
großen Datenspeicher. Nach der Erfassung der Barcodes werden die Daten
mittels Wireless LAN wieder zurückgesendet. Die Access Points, ebenfalls
von BARCOTEC geliefert, erlauben eine sehr schnelle Datenübertragung und
sparen somit Zeit. Außerdem kann der Datentransfer von überall in
der Filiale ausgeführt werden.
Copyright BARCOTEC | BHT-500 kommt gut an
Die Entscheidung für das BHT-500 war schnell gefallen. Ausschlaggebende
Kriterien waren die schnelle Datenübertragung, die Flexibilität und
die große Speicherkapazität des Gerätes. „Das BHT-500
ist so einfach und praktisch, dass es von unseren Mitarbeitern sofort akzeptiert
wurde“, freut sich Plack. „Es gab keine Gewöhnungsphase, bereits
nach einer Stunde hörte ich einige Mitarbeiter sagen, sie würden das
Terminal nie wieder hergeben.“ Die Baumschul-Abteilungsleiterin Karin
Eigelsreiter bestätigt das: |
„Das BHT-500 liest auch schiefe oder
schlecht gedruckte Barcodes hervorragend. Sogar wenn unsere Etiketten mit Erde
beschmutzt sind, können sie ohne Probleme gescannt werden. Das Gerät
ist handlich, klein und hat ein scharfes, gut lesbares Farbdisplay. Außerdem
hält der Akku aufgrund des textbasierten Betriebssystems sehr lange. Ich
möchte das BHT wirklich nicht mehr missen!“
Bellaflora ist mit der Arbeit von BARCOTEC und den Datenerfassungsgeräten
von DENSO äußerst zufrieden – und so sind die BHTs auch in
neuen Filialen sicherlich ein Thema.
BARCOTEC
BARCOTEC ist Anbieter von Lösungen zur automatischen Identifikation (Barcode,
RFID) sowie Datenerfassungssystemen. Vor über 20 Jahren in Österreich
gegründet, hat sich das Unternehmen als führender Anbieter mit Vertretungen
weltweiter Marktführer erfolgreich am Markt etabliert. Im hauseigenen,
von den Herstellern autorisierten Service-Center in Wien und Salzburg werden
Kunden europaweit mit minimalen Durchlaufzeiten betreut. BARCOTEC ist Mitglied
der Bundesvereinigung für Logistik (BVL) und des Vereins Netzwerk Logistik
(VNL).
Mehr Informationen unter www.barcotec.at
Bellaflora
Bellaflora ist die grüne Nummer 1 in Österreich. Der Spezialist für
Pflanzen, Gartenzubehör und Dekoration verfügt über 25 Filialen
im ganzen Land und ist auch in Deutschland aktiv. Das Unternehmen wurde vor
30 Jahren gegründet und beschäftigt heute rund 500 Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen. Umweltschutz und Nachhaltigkeit sind wesentliche Aspekte der
Unternehmensphilosophie. So ist Bellaflora der führende Anbieter von Bio-Obst-
und Gemüsepflanzen, Bio-Kräutern, Bio-Dünger und Bio-Pflanzenschutz
in Österreich.
Mehr Informationen unter www.bellaflora.at |
